Rendelés és vásárlás
Böngéssz a polcaink között, és tedd a kosaradba, amit szeretnél. A pénztárnál megadod a szállítási és számlázási adataidat, majd véglegesíted a rendelést. Amint megerősítetted, kapsz egy visszaigazoló e-mailt — innen már mi vigyázunk a könyvedre.
Nem kötelező — vásárolhatsz vendégként is. Ha viszont fiókot hozol létre, később könnyebben követed a rendeléseidet, és gyorsabban fizetsz a következő alkalommal.
Igen. Az előrendelhető köteteket a terméknél külön jelöljük. A példányodat a megjelenés napján adjuk fel — addig félretesszük neked, és egy levélben jelezzük, amikor útnak indul.
Minden rendelésről automatikusan elektronikus számlát állítunk ki, amit e-mailben küldünk el. Külön kérned nem kell.
Fizetés
Bankkártyával (Visa, MasterCard), Google Pay-jel és Shop Pay-jel is fizethetsz. Minden összeg forintban (HUF) értendő.
Igen. Az oldal titkosított (SSL) kapcsolaton keresztül kezeli az adataidat, a kártyaadataidat pedig nem mi tároljuk, hanem a fizetési szolgáltató biztonságos rendszere.
Az előrendelés díja a rendeléskor levonásra kerül, így a megjelenés napján már semmi dolgod — csak várni a csomagot.
Ha elállsz a vásárlástól (lásd a Visszatérítési szabályzatot), a kifizetett összeget visszatérítjük. A részletekben szívesen segítünk — írj a webshop@hmkonyvek.hu címre.
Szállítás és visszaküldés
Csomagpontra szállítunk a Foxpost, a DPL és az MPL hálózatán keresztül, és kérhetsz házhozszállítást is, amit szintén az MPL végez Magyarországon belül.
A rendelést általában 1-2 munkanapon belül feladjuk; az átvétel innen jellemzően további 1-3 munkanap.
A szállítási díj a pénztárnál jelenik meg, a választott csomagpont és mód szerint.
25.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítási díjat elengedjük.
Csomagpontokra egységesen 1.450 Ft-ért, Házhoz 1.890 Ft-ért szállítunk.
Igen. A magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A könyvet sértetlen, eredeti állapotban kérjük vissza. A részletekért olvasd el a Visszaküldési szabályzatunkat.
Ha bármi gond van a csomaggal vagy a kötettel, válaszolj a visszaigazoló e-mailre, vagy írj a webshop@hmkonyvek.hu címre — minden problémára találunk megoldást.